Dodacie podmienky

1. Platobné, dodacie a storno podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka za dohodnutú cenu.Po obdržaní platby za objednávku vygenerovanú prostredníctvom internetového obchodu ThaiBaM.com v plnej výške bude zásielka bez zbytočného odkladu odoslané na adresu kupujúceho, ktorá bola uvedené pred potvrdením objednávky v objednávkovom formulári. Všetky zásielky sú odosielané priamo z Thajska zákazníkom do všetkých krajín Európskej Únie. 

Internetový obchod ThaiBaM.com umožňuje svojím zákazníkom 2 základné druhy platby za objednaný tovar:

  1. Elektronickou online platbou cez platobný systém PayPal (určené pre klientov, ktorý sú majiteľom PayPal účtu)
  2. Platba platobnou kartou cez platobnú bránu prevádzkovanú spoločnosťou PayPal (pre klientov, ktorý vlastnia platobnú kartu VISA, MASTER CARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS)

Internetový obchod ThaiBaM.com si účtuje poplatok za odoslanie objednávky, v ktorom je okrem iného zahrnuté aj samotné poštové a balné, vo výške 9,90 EUR pre objednávky do 75 EUR. V poplatku je automaticky zahrnuté doporučené zaslanie s možnosťou Online sledovania polohy zásielky. Odkaz s kódom balíka obdrží zákazník vždy po vyexpedovaní objednávky. Pri objednávkach nad 75 EUR si poplatok za dopravu neúčujeme - doprava zadarmo!

Všetky zásielky sú zabalené v zodpovedajúcom obale s ochranou proti zničeniu / znehodnoteniu tovaru a odosielané ako doporučená registrovaná zásielka prostredníctvom thajskej pošty - Thailand Post. Zásielky posielané z Thajska do krajín EU podliehajú colnej kontrole a podľa hodnoty tovaru aj daňovo/colnému zaťaženiu, ktoré je kupujúci povinný na výzvu colného úradu uhradiť.

V prípade, že zásielka nebude zákazníkom prebraná z akéhokoľvek dôvodu alebo bude objednávka vrátena späť na adresu odosielateľa dôsledkom colného konania, bude po vrátení objednávky zákazníkovi vrátená úhrada za objednávku podľa následovného vzorca: SUMA - POŠTOVNÉ A BALNÉ (oštovné a balné činí 30% z celkovej hodnoty akéhokoľvek nášho tovaru) - FIXNÝ POPLATOK THAJSKEJ POŠTE ZA VRÁTENIE TOVARU 850 THB (prepočítava sa aktuálnym kurzov v čase obdržania vrátenej objednávky).  

Príklad: Vrátená objednávka v celkovej hodnote 100 EUR, zákazníkovi bude vrátené: 100 - (30% zo 100 = 30) - 850 THB ( k 01.01.2015 kurz 39,76 THB / 1 EUR, tz. 21,40 EUR) = 100 - 30 - 21,40 = 48,6 EUR.

2. Dodacia lehota a sledovanie objednávky

Dodacia lehota pre všetky objednávky od potvrdenia objednávky býva spravidla 10-15 pracovných dní. Všetky objednávky odosielame prostredníctvom thajskej pošty, kde následne po podaní zásielky na pošte zákazník obdrží e-mail špeciálny odkaz s číslom zásielky, pomocou ktorého môže sledovať pohyb a doručenie zásielky online priamo na webových stránkach thajskej pošty - Thailand Post. Sledovanie zásielky je možné aj prostredníctvom mobilnej aplikácie thajskej pošty pre smartfóny s operačným systémom Android, iOS a Windows Phone.